Playa del Carmen.- A través de una fuerte labor de promoción, República Dominicana se está llevando “un pedazo de clientela” de la Riviera Maya, situación que obliga a mejorar el nivel de atención en el destino, además de intentar emular esos esfuerzos.
Así lo declaró Javier Martínez, presidente de la Comisión de Turismo de la Coparmex Riviera Maya, quien indicó que esa nación caribeña cuenta con una fuerte campaña mediática a través de videos que permean en redes y con la prensa internacional, además de una presencia destacada en ferias turísticas.
“Le meten mucho dinero a la promoción turística, algo que nosotros debemos de aprender”, destacó el empresario.
Las playas dominicanas tienen sargazo igual que las del Caribe mexicano, añadió, pero muchos quienes ya han visitado Quintana Roo ven la publicidad de allá y deciden probar ese destino. Por ello, es importante que acá tengan una buena experiencia, para que después comparen y digan “no hay como la Riviera Maya”, alegó.
“Es un mercado mucho más nuevo, que ha siempre ha existido, pero que nunca había tenido un gran boom. Lo que pasa es que los grandes hoteleros han hecho muchos resorts, grandes propiedades. Ahora tienen una infraestructura mucho más avanzada, lo que hace que sea un país muy fuerte y ahora una competencia directa para nosotros”, explicó.
Todavía no llegan a desplazar a los destinos quintanarroenses, pero sí se llevan parte de su turismo.
SARGAZO
Por otro lado, Javier Martínez señaló que el sargazo sigue siendo el mayor problema en la actualidad, no solo para Playa del Carmen, sino para todo el Caribe.
“El sargazo hace que mucha gente no vuelva al destino. Buscan playas y hay muchas playas que no lo tienen (sargazo)”, comentó. “La gente, cuando quiere ir a un beach club o en un hotel frente a playa, ocurre que no pasan esos días en familia como las vacaciones soñadas que querían”.
A este desafío, se suma el impacto que tuvo la violencia surgida en Guadalajara, que afectó a todo México. Esto lo confirmaron empresarios locales, quienes tuvieron un nivel de cancelaciones considerable.
En este panorama, toda buscar de forma conjunta la fórmula para apuntalar al destino, que a su criterio es de los más bellos del mundo y que va más allá de las playas, además de enfocarse en elevar la profesionalización y la calidad del servicio.
